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Nach dem Vorfall

Schadsoftware & Erpressungstrojaner

Wenn der Rechner sich merkwürdig verhält oder Dateien plötzlich verschlüsselt sind: erst vom Netz trennen, dann prüfen. Zahlen Sie kein Lösegeld – es gibt keine Garantie und Sie finanzieren die nächste Welle.

So gehen Sie vor

  1. 01Gerät sofort vom Netzwerk trennen, aber nicht formatieren.
  2. 02Externe Festplatten abziehen, damit die Sicherung unversehrt bleibt.
  3. 03Von einem anderen, sauberen Gerät aus die wichtigsten Passwörter ändern.
  4. 04Mit einem Notfallsystem prüfen oder Hilfe holen.
  5. 05Anzeige erstatten und den Vorfall dokumentieren.

Unsere Empfehlungen

DeutschlandeinmaligAufwand: höher

Desinfec't

c't / Heise Medien, Hannover

Startet den Rechner von einem USB-Stick und prüft die Festplatte mit mehreren Suchprogrammen, ohne dass die Schadsoftware mitläuft.

Warum wir es nennen: Die gründlichste Prüfung für Privatpersonen und die Standardempfehlung deutscher Fachredaktionen. Braucht etwas Zeit und Geduld.

Kosten:
Preis der jeweiligen c't-Ausgabe (Stand 2. August 2026)
Herkunft:
Deutscher Fachverlag, Notfallsystem auf USB-Stick.
Zur Anbieterseite ↗
EU / EWRkostenlosAufwand: mittel

No More Ransom

Europol und Partner

Sammlung kostenloser Entschlüsselungsprogramme für bekannte Erpressungstrojaner.

Warum wir es nennen: Behördlich getragen, in deutscher Sprache. Immer der erste Anlaufpunkt, bevor irgendjemand über Zahlung nachdenkt.

Kosten:
0 EUR (Stand 2. August 2026)
Herkunft:
Gemeinsames Projekt europäischer Polizeibehörden.
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DeutschlandkostenlosAufwand: gering

BSI Bürger-CERT

Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik

Warnmeldungen und Hilfestellungen der zuständigen Bundesbehörde.

Warum wir es nennen: Neutrale, amtliche Quelle ohne Verkaufsinteresse.

Kosten:
0 EUR (Stand 2. August 2026)
Herkunft:
Deutsche Bundesbehörde.
Zur Anbieterseite ↗

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Wichtige Hinweise zu dieser Sammlung

  • Redaktionelle Auswahl, kein Test. Wir nennen Programme und Dienste, die wir in der Beratung selbst empfehlen. Das ist keine Prüfung, kein Testurteil und keine Zertifizierung. Vergleichende Bewertungen finden Sie bei den jeweils verlinkten Quellen.
  • Keine bezahlten Platzierungen. Wir erhalten für keine der genannten Empfehlungen Geld oder Provision. Sollte künftig ein bezahlter Eintrag hinzukommen, wird er unmittelbar am Eintrag als Werbung gekennzeichnet.
  • Preise ohne Gewähr. Alle Preisangaben sind Anhaltswerte mit Stand 2. August 2026 und können sich beim Anbieter jederzeit ändern. Verbindlich ist ausschließlich die Angabe des Anbieters.
  • Keine Rechtsberatung. Die Handlungsschritte sind allgemeine Hinweise. Eine rechtliche Bewertung Ihres Falls können nur eine Rechtsanwältin oder ein Rechtsanwalt vornehmen.
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