Hilfezentrum
Erzählen Sie einfach, was passiert ist
Sie brauchen keine Fachbegriffe und keine Vorkenntnisse. Schreiben Sie in eigenen Worten – wir sortieren gemeinsam, was zu tun ist. Kostenlos, ohne Abo, ohne Verpflichtung.
Chat-Erstberatung
Antwort sofortRund um die Uhr erreichbar. Ein KI-Assistent ordnet Ihre Lage ein, ein Mensch übernimmt, sobald es nötig wird.
Rückruf oder E-Mail
Antwort binnen 24 StundenLieber mit einem Menschen sprechen? Hinterlassen Sie Ihre Nummer, wir melden uns zurück.
Vor Ort in Einrichtungen
Nach TerminabspracheIn Seniorenheimen, Vereinen und Bibliotheken sind wir regelmäßig persönlich vor Ort.
Gerade ist Geld weg oder ein Konto gesperrt? Dann zuerst zum Notfall-Wegweiser – dort stehen die Schritte in der richtigen Reihenfolge.
Beratung wird geladen …
Häufige Fragen
Ja, vollständig. Es gibt keine versteckten Kosten, kein Abo und keine Rechnung im Nachhinein. Das Angebot ist als gemeinnütziger Beitrag zur digitalen Sicherheit gedacht – auch die Vorträge für Einrichtungen sind kostenfrei.